Zdecydowanie polecam kupić kasę w stacjonarnym sklepie, najlepiej w małej, ale stabilnej firmie, by... nie mieć potem kłopotów z serwisem. Coraz częściej zdarza się, że klienci, którzy kupili kasy w innych miejscach, po rozeznaniu rynku, przenoszą serwis do nas. Znamienne, że zazwyczaj są to klienci dużych firm. Dlaczego tak się dzieje? Otóż każda kasa fiskalna ze swoim unikatowym numerem jest przypisana zarówno do jej właściciela, jak również do określonego serwisu. Informacje te przechowuje zarówno Urząd Skarbowy jak i Serwis Centralny producenta urządzeń. Kupując kasę fiskalną, wiążesz się z określonym serwisem, który przygotowuje urządzenie do pracy, szkoli Cię, wykonuje obowiązkowe przeglądy okresowe, usuwa awarie oraz pomaga przy ewentualnych zmianach w kasie. I tu zaczynają się problemy. Duży serwis zatrudnia dużo pracowników, którzy zazwyczaj często rotują – zmieniają firmy. Zdarza się niestety, że niemalże co roku przyjeżdża do Twojej kasy inny serwisant. Nie masz wpływu na to, kto przyjedzie, czy będzie kompetentny i miły, czy wręcz przeciwnie. I druga, trudniejsza sprawa: duży serwis, to duże koszty, zatem i droższe ceny usług. I zero elastyczności: gdy próbujesz coś negocjować możesz usłyszeć: „Taki mamy cennik” lub „Takie mamy godziny pracy”... A w małej firmie? Obsłuży Cię zazwyczaj sam właściciel lub współwłaściciel i zadba, byś był obsłużony jak najlepiej, bo zależy mu, żebyś polecił go swoim znajomym.
| « poprzednia | następna » |
|---|
